Terma dan Syarat 916kis

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform 916kis – sama ada melalui laman web rasmi di 916kis.app mahupun melalui mana-mana peranti mudah alih – anda secara automatik mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Penerimaan terma ini berlaku pada tarikh pertama kali anda mengakses platform, dan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif. 916kis berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan penggunaan berterusan platform anda setelah perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 916kis, anda mestilah memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dilarang atau digantung daripada menggunakan platform 916kis sebelum ini.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di bawah program pengecualian diri sendiri yang aktif.
• Menggunakan platform untuk hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.

916kis berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 916kis. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan merupakan kesalahan serius yang boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memberitahu 916kis dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku capaian tidak sah ke akaun anda.

916kis tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk. Gunakan gabungan kata laluan yang kukuh dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan optimum.

916kis menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang telah diluluskan untuk kemudahan deposit dan pengeluaran dana bagi pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, dan dompet digital tempatan yang disenaraikan dalam platform.

Semua pengeluaran memerlukan pengguna telah melengkapkan proses KYC (Know Your Customer) dengan menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 916kis anda.

916kis berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, terutamanya jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk mendapatkan maklumat tambahan.

916kis menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, bonus reload dan tawaran istimewa sempena acara sukan berprestij. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Rollover: Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda mesti dipenuhi syarat pertaruhan (rollover) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dikeluarkan dari akaun secara automatik.
• Satu Tawaran Serentak: Secara amnya, hanya satu tawaran bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa. Semak syarat khusus setiap promosi untuk mengetahui pengecualian yang mungkin terpakai.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: 916kis menggunakan sistem pengesan canggih untuk mengenal pasti corak pertaruhan yang menunjukkan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan potensi penutupan akaun.
• Pertaruhan Bersyarat: Sesetengah bonus hanya sah untuk kategori permainan atau pasaran tertentu. Sila baca syarat penuh setiap promosi di halaman Promosi.

916kis berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan 916kis berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform 916kis tertakluk kepada peraturan am berikut, selain daripada peraturan khusus yang mungkin terpakai untuk jenis permainan atau pasaran tertentu:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna kecuali dalam keadaan yang diperuntukkan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.
• 916kis berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana taruhan jika terdapat bukti manipulasi, penipuan, kesilapan teknikal atau sebarang keadaan luar biasa yang mempengaruhi keputusan pasaran.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan, 916kis akan menentukan tindakan yang sesuai berdasarkan bukti yang tersedia, dan keputusan syarikat adalah muktamad.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran dan permainan ditetapkan oleh 916kis dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah bukan manual untuk membuat pertaruhan adalah dilarang sama sekali dan merupakan asas untuk penutupan akaun segera.

Akaun 916kis dianggap tidak aktif sekiranya tiada sebarang aktiviti log masuk, deposit, pengeluaran atau pertaruhan berlaku dalam tempoh 12 bulan berturut-turut. Berikut adalah dasar kami berkaitan akaun tidak aktif:

• Setelah 12 bulan tidak aktif, 916kis akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar untuk memaklumkan status akaun anda.
• Jika tiada respons atau aktiviti dalam tempoh 30 hari selepas notifikasi tersebut, akaun akan dikategorikan sebagai tidak aktif secara rasmi.
• Yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 5 akan dikenakan ke atas akaun tidak aktif yang masih mempunyai baki. Yuran ini akan terus ditolak sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.
• Akaun dengan baki sifar yang tidak aktif selama lebih 24 bulan boleh ditutup secara kekal tanpa notis lanjut.

Untuk mengaktifkan semula akaun tidak aktif, log masuk ke platform dan hubungi sokongan pelanggan kami. Proses pengaktifan semula mungkin memerlukan pengesahan identiti semula.

916kis berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Penggunaan perisian tidak sah atau kaedah manipulasi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sesuai terhadap kakitangan atau pengguna lain.
• Permintaan pengecualian diri sendiri atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda juga boleh menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 916kis. Baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semakan selesai, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang terpakai.

Sebagai pengguna platform 916kis, anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan penggunaan anda mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di tempat kediaman anda. Anda juga bertanggungjawab untuk:

• Memastikan bahawa penggunaan platform 916kis adalah sah di negara atau wilayah anda.
• Melaporkan semua kemenangan dan pendapatan daripada pertaruhan kepada pihak berkuasa cukai yang berkenaan, sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.
• Bertaruh dalam had kemampuan kewangan anda dan mengamalkan permainan yang bertanggungjawab.
• Menggunakan alat pengurusan diri yang disediakan oleh 916kis sekiranya anda merasakan keperluan untuk menghadkan aktiviti pertaruhan anda.
• Tidak berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan alat bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform 916kis – termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian – adalah hak milik eksklusif 916kis atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menggandakan, mengagihkan, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan 916kis tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Melakukan kejuruteraan terbalik, menyahkompil atau cubaan lain untuk mengekstrak kod sumber platform.
• Mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform tanpa kebenaran bertulis.

Platform 916kis disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 916kis menafikan semua jaminan, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan ketidaklanggaran hak.

916kis tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan dijadualkan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan melalui platform, termasuk statistik dan odds.

916kis berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau perundangan.

Penggunaan berterusan platform 916kis selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang mengawal penggunaan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan lazim.